Vanliga frågor

Bärande delar av ett ledningssystem bör nedtecknas i skrift, men det är minst lika viktigt att det också finns i personalens medvetande. Det finns inga krav i exempelvis ledningssystemstandarder att allt ska nedtecknas eller vara i skriven form. Delvis går det att förlita sig på personalens omdömen och kompetens.

Ledningssystem kan tillgängliggöras i pappersform, elektroniska filer till digitala systemstöd, helt beroende på vad som passar verksamheten lämpligast.

Certifiering är ett begrepp som används som bevis på att en verksamhet uppfyller och efterlever vissa specifika krav. Vid godkännande utfärdas certifikat enligt en eller flera standards.

En verksamhet som genomgått och godkänts i en certifieringsprocess, t.ex. inom området ledningssystem, tilldelas ett certifikat. Vid certifieringen av ett ledningssystem genomförs granskningen (revisionen) av ett ackrediterat certifieringsorgan.

Begreppet kvalitetsledningssystem är enligt vår definition ett ledningssystem som tagit om hand om och beskriver hur verksamheten har för avsikt att styra, förbättra och följa upp sitt kvalitetsarbete.

Ett miljöledningssystem beskriver hur en verksamhet har för avsikt att bedriva sitt miljöarbete. Allt ifrån vad för organisationen planerar för i form av policy och mål, hur verksamheten ska infria lagar och bindande krav till hur miljön ska skyddas utifrån ens berörda miljöaspekter.  

Läs i mer om begreppet via Ampiro Academy.

I tid av digitalisering så inför allt oftare verksamheter och organisationer digitala eller webbaserade systemstöd för sin verksamhetsstyrning och ledningssystem. Standarderna för ledningssystem ställer inga krav på digital tillgänglighet, men verksamheter ser mer och mer fördelar med ett digitalt ledningssystem.

Begreppet "Ledningens genomgång" är ett grundelement inom ledningssystem standards riktat mot högsta ledning inom ledningssystemet. Forumet syftar till att ledningen ska ta in underlag för analys rörande ledningssystemet för att dra slutsatser om ledningssystemets effektivitet och verkan. 

Viktigt i detta forum (oavsett vad man kallar forumet) är att komma till beslut om eventuella förbättringar eller behov av förändringar för att nå verksamhetens målsättningar och för att infrias berörda krav.  

Intressentanalys är ett vanligt förekommande begrepp och ingår i området grundförutsättningar för ledningssystemet. 

Just "Intressentanalys" är inte angivet specifikt i ISO standards utan utgör mer en vanlig tolkning. Vad standarderna uttrycker är att verksamheten ska uppvisa att berörda intressenter är identifierade och framför allt vilka bindande krav de riktar mot organisationen.

Som verksamhet behöver man med stöd av sitt ledningssystem styra att dessa krav och förväntningar infrias på något vis. 

SOSFS 2011:9 utgiven av Socialstyrelsen i Sverige är en föreskrift som ställer krav att hälso- och sjukvårds verksamheter att införa ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete.

ISO 14001 är den internationellt erkända standarden när det handlar om ledningssystem för miljö. Standarden innehåller krav för miljöledning men också vägledning. 

Läs mer miljöledningssystem via Ampiro Academy

ISO/IEC 27001 den internationellt erkända ledningssystemstandard med inriktning på informationssäkerhet. Standarden anger krav på en verksamhet som den behöver uppfylla när det gäller ledningssystem för informationssäkerhet (LIS).

Läs mer om ISO 27001 genom Ampiro Academy

BKMA Certifiering är Byggföretagens produktcertifieringssystem. Det har branschanpassats för entreprenörer i bygg- och anläggningsbranschen. (BKMA har ersatt de två tidigare verksamhetsledningssystemen BF9K och Povel.)

Det kan vara en konkurrensfördel vid upphandlingar och det kan öka affärsmöjligheterna att vara BKMA Certifierad. Samtidigt ger det även positiva interna effekter med tydlig styrning, ordning och reda och möjlighet till att bli mer effektiva och uppnå bättre kvalitetsresultat.

Standarden FR2000 är en ledningssystemstandard som ägs och förvaltas av FR2000 ek för. 

Standarden anger krav för en organisation inom perspektiven kvalitet, miljö, arbetsmiljö, brandskydd och kompetensförsörjning.

Läs mer om FR2000 via Ampiro Academy

Ledningssystem standarden IATF 16949:2016 (tidigare ISO/TS 16949) är en standard som ägs och förvaltas av IATF (International Automotive Task Force).

Standarden ställer krav på kvalitet inom fordonsindustrin och har utvecklats av de världsledande fordonstillverkarna. 

Läs mer om IATF 16949 genom Ampiro Academy

Ledningssystem standarden ISO 44001 knyter an till affärsrelationer i samverkan avsedd för verksamheter inom Bygg- och anläggningssektorn.

Standarden innehåller modell och kravelement för att ta fram ett hjälpmedel för företag och organisationer att samarbeta på ett optimalt sätt.

Läs mer om ISO 44001 via Ampiro tjänster

Föreskriften SOSFS 2011:9 är är utgiven av socialstyrelsen och berör verksamheter inom vård- och omsorg, de som bedriver socialtjänst eller verksamheter enligt LSS.
Föreskriften definierar krav på ledningssystem med avseende på kvalitet.

Den svenska vägledningsstandarden SS 872500 definierar kvalitetsaspekter att beakta i omsorg, omvårdnad och rehabilitering för äldre. 

Läs mer om SS872500 via Ampiro tjänster 

TISAX är en förkortning av "Trusted Information Security Assessment Exchange" och är en standard som ställer krav kring informations- och cybersäkerhet specifikt inom fordonsindustrin. 

Läs mer om Ampiro's tjänst TISAX konsult nedan.